Apple hat seine KI-gestützte Trainings-App „Sales Coach“ veröffentlicht

Apple hat seine KI-gestApple plant, Ende Februar 2026 eine neue App namens „Sales Coach” für iPhones und iPads auf den Markt zu bringen.

Die App, bei der es sich um eine aktualisierte Version der aktuellen SEED-App handelt, wird von Apple Store-Mitarbeitern und autorisierten Apple-Händlern weltweit genutzt werden, um Tipps zu erhalten und Schulungsressourcen durchzuarbeiten.

Apple bringt neue „Sales Coach“-App auf den Markt

Apple plant, die neue App innerhalb weniger Tage einsatzbereit zu haben. Die neue App wird auch der Ort sein, an dem Apple in Zukunft seinen eigenen KI-Chatbot einführen wird. Der Sales Coach-Chatbot wird dem Chatbot ähneln, der bereits Teil der Apple Support-App ist, fügt der Bericht hinzu.

Apple plant laut unserer Quelle, die App „Sales Coach“ am Montag, dem 23. Februar, zu veröffentlichen. Im Vergleich zur App „SEED“ wird sie zwei wesentliche Änderungen aufweisen, darunter ein völlig neues Liquid Glass-Design und später einen KI-Chatbot, der Mitarbeitern von Apple Stores und autorisierten Apple-Händlern Verkaufstipps und Produktinformationen liefern kann.

Der Chatbot wird über die Registerkarte „Ask“ in der App verfügbar sein, sodass Mitarbeiter Fragen stellen und über das KI-Modell des Chatbots Informationen erhalten können.

Die Einführung eines KI-Chatbots, den Mitarbeiter von Apple Stores und autorisierten Apple-Händlern nutzen können, um Verkaufstipps und Produktinformationen zu erhalten. Der KI-Chatbot ist über die Registerkarte „Frage stellen“ in der App zugänglich und ermöglicht es Mitarbeitern, eine Vielzahl von Fragen zu Apple-Produkten zu stellen.

Sie können beispielsweise Fragen zu den Hauptfunktionen des iPhone Air oder zur Verwendung der Instant-Hotspot-Funktion auf einem Mac stellen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist noch unklar, ob der KI-Chatbot das proprietäre Large-Scale Language Model (LLM) von Apple verwendet oder auf KI von Drittanbietern zurückgreift.

Eine Webversion von Sales Coach wurde bereits veröffentlicht, handelt es sich dabei jedoch um ein internes Tool für Mitarbeiter von Apple Stores und autorisierten Apple-Händlern, das der Öffentlichkeit nicht zur Verfügung steht.

Apple hat außerdem einen KI-Chatbot in seine offizielle Support-App „Apple Support“ integriert, um Fragen von Nutzern zu beantworten. Es ist jedoch unklar, ob es sich dabei um denselben KI-Chatbot wie den Sales Coach handelt.

Die neue App kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Apple auch die Einführung einer webbasierten Version unter salescoach.apple.com plant. Das Tool wird jedoch nur intern verfügbar sein und ist daher für die Öffentlichkeit nicht zugänglich.ützte Trainings-App „Sales Coach“ veröffentlicht